Pantaibaratpos.com – Natal
Keluhan masyarakat terhadap kualitas pelayanan listrik di wilayah Pantai Barat Kabupaten Mandailing Natal kembali mengemuka. Sejumlah warga mempertanyakan efektivitas kegiatan pemeliharaan jaringan yang rutin dilakukan oleh PLN ULP Natal, karena menurut mereka kondisi pasokan listrik justru belum menunjukkan perbaikan yang signifikan
Masyarakat mengaku selama beberapa bulan terakhir masih sering mengalami pemadaman listrik, baik yang telah dijadwalkan maupun yang terjadi secara tiba-tiba. Selain itu, warga juga mengeluhkan tegangan listrik yang kerap mengalami penurunan sehingga dikhawatirkan dapat berdampak pada peralatan elektronik rumah tangga (25/06)
Berdasarkan aspirasi yang dihimpun Pantai Barat Pos, warga menyampaikan beberapa kondisi yang mereka rasakan selama enam bulan terakhir, antara lain:
– Frekuensi pemadaman listrik dinilai masih sering terjadi meskipun pemeliharaan jaringan dilakukan secara rutin.
– Tegangan listrik disebut kerap turun hingga di bawah batas normal, sehingga dikhawatirkan berpotensi merusak peralatan elektronik milik pelanggan.
– Pemadaman di luar jadwal masih terjadi dan dinilai mengganggu aktivitas masyarakat.
Kondisi tersebut memunculkan pertanyaan di tengah masyarakat mengenai efektivitas pemeliharaan jaringan yang dilakukan setiap bulan.
Salah seorang warga menyampaikan bahwa masyarakat selama ini selalu mendukung program pemeliharaan jaringan yang dilaksanakan PLN. Bahkan, pelanggan juga tetap memenuhi kewajibannya dengan membayar tagihan listrik tepat waktu.
“Kami tidak pernah menolak adanya pemeliharaan. Justru kami berharap setelah dilakukan pemeliharaan, kualitas pelayanan listrik semakin baik dan pasokan menjadi lebih stabil,” ujar seorang warga.
Atas dasar itu, masyarakat Pantai Barat berharap PLN ULP Natal dapat memberikan penjelasan secara terbuka mengenai hasil pemeliharaan jaringan yang telah dilakukan, termasuk langkah-langkah yang akan ditempuh untuk meningkatkan keandalan pasokan listrik di wilayah Pantai Barat.
Warga juga meminta agar dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap jaringan distribusi listrik, dengan melibatkan tim teknis yang berkompeten, sehingga penyebab gangguan yang berulang dapat diketahui dan ditangani secara tuntas.
Selain itu, masyarakat berharap adanya komunikasi yang lebih terbuka antara PLN dan pelanggan agar setiap gangguan maupun rencana perbaikan dapat disampaikan secara jelas, sehingga tidak menimbulkan keresahan di tengah masyarakat.
Pantai Barat Pos membuka ruang hak jawab dan klarifikasi kepada pihak PLN ULP Natal untuk memberikan penjelasan resmi terkait aspirasi masyarakat tersebut sesuai dengan prinsip pemberitaan yang berimbang dan profesional (PB 05)
